Segurança e garantia

Pagamento

Os pagamentos online são processados por um provedor de pagamentos certificado no padrão internacional de segurança de cartões (PCI DSS). Os dados do seu cartão são digitados em um ambiente do próprio provedor: o RedeCarrinho não vê, não guarda e não tem acesso ao número completo do cartão nem ao código de segurança.

Seus dados

Todo o acesso ao site acontece por conexão criptografada (HTTPS). Suas informações ficam em um banco de dados com regras de acesso por usuário: cada cliente só consegue ler os próprios dados, endereços e pedidos. As lojas parceiras veem apenas os pedidos feitos nelas e os dados necessários para separar e entregar a compra.

Garantia da compra

• Se um item faltar, você é avisado e escolhe entre substituição, contato ou devolução do valor.
• Produto avariado, vencido ou diferente do pedido é trocado ou devolvido conforme nossa política de trocas.
• Pedido não entregue ou cobrado indevidamente tem o valor integralmente estornado.

Desconfiou de algo?

Nunca pedimos senha, código de segurança do cartão ou pagamento por links fora do site. Se receber uma mensagem suspeita em nosso nome, avise em contato@redecarrinho.com.br.